Questions fréquentes
Comment réserver un chaton ?
La réservation se règle directement avec le vendeur. Ouvrez la fiche du chaton, écrivez au vendeur via KittensNest et convenez de tout entre vous — y compris un éventuel acompte et s’il est remboursable. KittensNest ne perçoit aucun acompte, ne conserve aucune somme et ne réserve aucun chaton à votre place.
Les vendeurs sont-ils vérifiés ?
Non. KittensNest ne vérifie pas les vendeurs et ne contrôle ni les annonces, ni les pedigrees, ni les papiers d’enregistrement, ni les carnets de santé. Chacun publie sa propre annonce et répond de son contenu : faites donc vos propres vérifications avant de payer quoi que ce soit — voyez nos conseils d’achat en toute sécurité.
Puis-je adopter au lieu d’acheter ?
Oui — la rubrique adoption regroupe les chats et chatons proposés par des refuges, des associations et des particuliers qui cherchent un nouveau foyer à leur animal.
Que faire en cas de problème avec un vendeur ?
La vente est une affaire privée entre vous et le vendeur : nous ne pouvons ni arbitrer, ni annuler un paiement, ni organiser un remboursement. Vous pouvez en revanche nous signaler une annonce ou un compte depuis la page Contact, et nous l’examinerons au regard de nos Conditions.