Questions fréquentes
Comment acheter un chaton sur KittensNest ?
Parcourez le catalogue, contactez l’éleveur via la plateforme et réglez les détails directement avec lui.
Faut-il s’inscrire pour écrire à un éleveur ?
Oui, une inscription rapide est nécessaire. Elle limite le spam et protège les deux parties.
Puis-je voir le chaton avant de l’acheter ?
Si vous habitez près de l’éleveur, vous pouvez organiser une visite. Si vous êtes loin, demandez un appel vidéo ou des photos et vidéos supplémentaires avant d’acheter.
Depuis quels pays puis-je acheter un chaton ?
La plateforme s’adresse aux acheteurs du monde entier. Les éleveurs indiquent vers quels pays ils peuvent expédier.
Le site est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui, vous pouvez changer la langue du site et échanger avec l’éleveur dans la langue qui vous convient.
Combien coûte un chaton ?
Le prix de chaque annonce est fixé par l’éleveur et dépend de la race, du pedigree et de l’âge.
Comment se passe le paiement ?
L’acheteur et l’éleveur conviennent du paiement directement entre eux. La plateforme n’intervient pas.
Comment le chaton est-il livré si j’habite loin de l’éleveur ?
L’éleveur et l’acheteur discutent et choisissent ensemble le mode de livraison, selon la distance et le pays.
Puis-je contacter plusieurs éleveurs à la fois ?
Oui, vous pouvez contacter autant d’éleveurs que vous le souhaitez et comparer les offres.
Puis-je trouver un chaton de refuge sur KittensNest ?
Oui, la plateforme propose des chatons d’éleveurs comme de refuges.
La livraison est-elle comprise dans le prix du chaton ?
Renseignez-vous auprès de l’éleveur à l’avance. Le prix peut ne couvrir que le chaton lui-même, le transport et les autres frais étant discutés à part.
Comment réserver un chaton ?
La réservation se règle directement avec le vendeur. Ouvrez la fiche du chaton, écrivez au vendeur via KittensNest et convenez de tout entre vous — y compris un éventuel acompte et s’il est remboursable. KittensNest ne perçoit aucun acompte, ne conserve aucune somme et ne réserve aucun chaton à votre place.
Les vendeurs sont-ils vérifiés ?
Non. KittensNest ne vérifie pas les vendeurs et ne contrôle ni les annonces, ni les pedigrees, ni les papiers d’enregistrement, ni les carnets de santé. Chacun publie sa propre annonce et répond de son contenu : faites donc vos propres vérifications avant de payer quoi que ce soit — consultez nos conseils pour un achat sûr.
Puis-je adopter au lieu d’acheter ?
Oui — la rubrique « Adopter » regroupe les chats et chatons proposés par des refuges, des associations et des particuliers qui cherchent un nouveau foyer à leur animal.
Que faire en cas de problème avec un vendeur ?
La vente est une affaire privée entre vous et le vendeur : nous ne pouvons ni servir de médiateur, ni annuler un paiement, ni organiser un remboursement. Vous pouvez en revanche nous signaler une annonce ou un compte depuis la page Contact, et nous l’examinerons au regard de nos Conditions générales.