Частые вопросы
Как забронировать котёнка?
Бронирование вы обсуждаете напрямую с продавцом. Откройте страницу котёнка, напишите продавцу через KittensNest и договоритесь обо всём между собой — в том числе о задатке и о том, возвращается он или нет. KittensNest не принимает задатки, не хранит деньги и не бронирует котят за вас.
Проверяете ли вы продавцов?
Нет. KittensNest не верифицирует продавцов и не проверяет объявления, родословные, регистрационные документы и ветеринарные записи. Каждый публикует объявление сам и сам за него отвечает, поэтому проверяйте всё самостоятельно, прежде чем что-то платить — см. наши советы по безопасной покупке.
Можно взять котёнка в добрые руки, а не покупать?
Да — в разделе «В добрые руки» размещены кошки и котята от приютов, волонтёров и владельцев, которые ищут им новый дом.
Что делать, если возникла проблема с продавцом?
Сделка — это частное дело между вами и продавцом, поэтому мы не можем выступать посредником, отменить платёж или организовать возврат. Но вы можете пожаловаться на объявление или аккаунт со страницы «Связаться с нами» — мы проверим их по нашим Условиям.