자주 묻는 질문
고양이를 어떻게 예약하나요?
예약은 판매자와 직접 정하시면 됩니다. 고양이의 상세 페이지를 열어 KittensNest를 통해 판매자에게 메시지를 보내고, 예약금 여부와 환불 조건을 포함해 모든 조건을 두 분이 직접 합의하세요. KittensNest는 예약금을 받지 않고, 돈을 보관하지 않으며, 회원님을 대신해 고양이를 예약해 드리지도 않습니다.
판매자는 인증되나요?
아니요. KittensNest는 판매자를 인증하지 않으며 등록글, 혈통서, 등록 서류, 건강 기록도 확인하지 않습니다. 모든 등록글은 작성자가 직접 올리고 그 내용에 대해 스스로 책임집니다. 돈을 지불하기 전에 반드시 직접 확인하세요 — 안전 구매 가이드를 참고해 주세요.
구매 대신 입양할 수도 있나요?
네 — 입양 섹션에는 보호소, 구조 단체, 그리고 반려묘의 새 가족을 찾는 보호자들이 올린 고양이가 모여 있습니다.
판매자와 문제가 생기면 어떻게 하나요?
거래는 회원님과 판매자 사이의 사적인 일이므로, 저희가 중재하거나 결제를 취소하거나 환불을 주선할 수 없습니다. 다만 문의 페이지에서 특정 등록글이나 계정을 신고하실 수 있으며, 저희 이용약관에 따라 검토하겠습니다.